Skip to Content

Изтрийте вашата организация, данни и експортиране

Изтриването на вашата организация позволява на нейния собственик да затвори цялото работно пространство Versafy и да премахне завинаги данните му. Използвайте това, когато организацията вече не е се нуждае от Versafy или когато трябва да изтриете данни, получени чрез свързан услуга като Meta Ads.

Ако трябва да запазите информация преди изтриване, можете да поискате експортиране на данните за работното пространство на вашата организация или да упражнявате достъп до личните си данни или права на преносимост чрез контакт privacy@a-team.global.

Това действие засяга цялата организация и всеки съотборник. Ако вие само искате да премахнете връзката Meta Ads и свързаните с нея данни Versafy, използвайте Прекъснете връзката върху интеграцията на Meta Ads, вместо да изтриете организация. Потвърждението изброява записите, които ще бъдат за постоянно изтрити.

Преди да изтриете организацията

Изтриването на организация не може да бъде стартирано от обикновен администратор. Вие трябва да е собственик на организацията. Преди да продължите:

  1. Експортирайте всяка информация, която вашата организация трябва да запази.
  2. Спрете активни кампании и автоматизации.
  3. Прекъснете връзката или преназначете клиентски канали, където е подходящо.
  4. Кажете на съотборниците си кога достъпът ще приключи.
  5. Потвърдете, че възнамерявате да изтриете цялата организация, а не само една интеграция или потребител.

Започнете изтриването

  1. Влезте в организацията Versafy, която искате да изтриете.
  2. Отворете Общи → Настройки на акаунта.
  3. Изберете Организация раздел.
  4. Превъртете до Опасна зона.
  5. Прочетете известието за изтриване.
  6. Въведете името на организацията точно както е показано.
  7. Изберете Изтриване на организация.

Versafy незабавно прави организацията недостъпна, блокира нов член влизания и сесията се обновява, деактивира своите агенти и услуги за клиенти и започва 30-дневен период на съхранение. Неговият абонамент също е анулиран като част на процеса на изключване.

След 30 дни Versafy изтрива завинаги съхраняваните данни на организацията приложението, освен когато запазването е необходимо за спазване на правни задължение или за установяване, упражняване или защита на правни искове. Ако изтриването беше случайно, свържете се незабавно с поддръжката на Versafy по време на периода на задържане. Възстановяването не е налично след завършване на окончателното изтриване.

Meta Ads данните са включени в изтриването

Постоянното изтриване на организация включва данните Versafy, съхранени за Meta Ads връзка на организацията, включително:

  • Оторизация и настройки на мета връзката;
  • Facebook Страница, рекламен акаунт и избрани идентификатори на Instant Form;
  • записи за настройка и тестване на връзката;
  • подробности за потенциален клиент и информация за източника, получена от Meta; и
  • Задачи и дейности за гласово обратно повикване, създадени от мета потенциални клиенти.

Изтриването на организацията Versafy не изтрива кампании, реклами, Instant Формуляри, страници Facebook или други активи, съхранявани в Meta на организацията сметка. Управлявайте тези активи отделно в Meta, ако вече не са необходими.

Meta Ads изтриване на данни

Можете да премахнете за постоянно само Meta Ads данните, съхранени в Versafy без изтриване на вашата организация. Използвайте това, когато вече не искате Versafy да получава или проследете потенциални клиенти от тази Meta Ads връзка.

  1. Отворете Интеграции.
  2. Разширяване Рекламни платформи.
  3. Под Meta Ads, изберете Прекъснете връзката.
  4. Прочетете потвърждението, след което изберете Прекъснете връзката и изтрийте.

Това изтрива завинаги настройките за връзка и оторизация на Meta Ads, история на потенциални клиенти и подробности за източника, записи за настройка на Instant Form и всеки глас задача за обратно извикване, създадена от Meta Ads, заедно с нейната история на активността. Нова мета водещите събития спират незабавно да създават задачи. Съществуващи задачи, създадени от други източниците не са засегнати.

Прекъсването на връзката не изтрива кампании, реклами, незабавни формуляри, Facebook страници, или други активи в Meta. Те остават налични в Meta и трябва да се управляват там отделно.

Поискайте помощ за изтриване на данни

Ако нямате достъп до организацията или вече не сте неин собственик, изпратете имейл privacy@a-team.global от имейл адреса, свързан с вашия Versafy сметка. Включете името на вашата организация и обяснете дали искате да изтриете пълната организация или само данни, свързани с мета връзка. Versafy може да поиска да потвърдите самоличността и пълномощията си, преди да обработите искане.

Versafy може да запази ограничена информация, когато това е необходимо за спазване правни задължения или за установяване, упражняване или защита на правни искове.

Заявка за експортиране на данни

Можете да поискате експортиране на данните от работното пространство на вашата организация чрез имейл privacy@a-team.global от имейл адреса, свързан с вашия Versafy сметка. Включете името на вашата организация, необходимата ви информация и дали вие искате експортиране на работно пространство или лични данни за себе си.

Можете да поискате копие от вашите лични данни. Ако имате нужда от него в конкретна формат, като JSON или CSV, споменете това в заявката си.

Versafy може да поиска информация, разумно необходима за потвърждаване на вашата самоличност и авторитет. Заявките обикновено се обработват безплатно и се отговаря в рамките на един месец. Ако заявката е сложна или многобройна, Versafy може да удължи този период както е разрешено от приложимото законодателство и ще ви уведоми в рамките на първия месец. Вие може също да подадете жалба до вашия съответен надзорен орган за защита на данните власт.

Последна актуализация
Бърз старт