Огляд Shopify
Розділ Shopify допоможе вашій команді перетворити дані магазину на практичні рішення щодо продажу та мерчандайзингу. Ви можете зрозуміти, звідки надходять замовлення, перевірити замовлення, що стоять за результатом, виявити продукти, які клієнти купують разом, відстежувати значущі групи продуктів і переглядати ефективність продукту. Відповідні агенти також можуть використовувати інформацію підключеного каталогу, допомагаючи клієнтам.
передумови
Магазин має бути підключений і активований під Загальне → Інтеграції → Shopify. Розділ Shopify відображається лише для користувачів із доступом.
Замовлення можуть стати доступними до завершення синхронізації повного каталогу та історії аналітики. Слідкуйте за банерами статусу, які відображаються на кожній сторінці.
Навігація Shopify
Виберіть сторінку на основі бізнес-запитання, на яке ви хочете відповісти. відкритий Shopify на лівій бічній панелі, щоб отримати доступ до:
- Приладова панель — зрозуміти, які канали пов’язані з замовленнями, і порівняти їх ефективність;
- Замовлення — знайти за звітами окремі замовлення та діяльність клієнтів;
- Перехресний продаж — виявити продукти та сімейства, які клієнти часто купують разом;
- Економіка продукції — порівнювати продуктивність продукту, сімейства та комплекту для прийняття бізнес-рішень;
- Каталог Shopify — перегляд продуктів і груп, доступних для звітів і відповідних агентів;
- Пакети та сім’ї — визначте багаторазові бізнес-групи для узгодженого аналізу.
Деякі сторінки статистики можуть бути обмежені вашим тарифним планом, навіть якщо замовлення та каталог залишаються доступними.
Виберіть правильний магазин
Якщо підключено кілька магазинів, скористайтеся селектором магазинів у верхній частині сторінки. Підтвердьте магазин, перш ніж редагувати налаштування каналу, правила сім’ї, визначення пакетів або збережені перегляди.
Розуміння синхронізації
Нещодавно підключені магазини показують початковий банер синхронізації. Дані каталогу можуть зайняти більше часу, ніж замовлення. Коли сторінка повідомляє про синхронізацію, дочекайтеся завершення, перш ніж порівнювати підсумки або змінювати налаштування на основі відсутніх даних.
Ручна синхронізація замовлень і каталогу доступна з картки підключеного магазину в розділі «Інтеграції». Запустіть один раз і спостерігайте за результатом.
Робота з періодами та фільтрами
Сторінки зі статистикою Shopify зазвичай пропонують період дати, селектор магазину, пошук, фільтри продукту чи групи та параметри порівняння. Вибране застосовується до поточної сторінки; перехід на іншу сторінку бічної панелі може скинути фільтри для сторінок.
Поділяючись результатом, додайте магазин, часовий пояс, вибраний період, фільтри та налаштування порівняння.
Рекомендований порядок налаштування
- Підключіть Shopify.
- Зачекайте на початкове замовлення та синхронізацію каталогу.
- огляд Замовлення і Каталог.
- Налаштувати Пакети та сім’ї якщо вашому каталогу потрібні багаторазові групи.
- огляд Приладова панель атрибуція.
- Досліджуйте Перехресний продаж і Економіка продукції.