Skip to Content

Видалити свою організацію, дані та експорт

Видалення вашої організації дозволяє її власнику закрити всю робочу область Versafy і остаточно видалити його дані. Використовуйте це, коли організація більше не працює потрібен Versafy або коли потрібно видалити дані, отримані через підключ служби, наприклад Meta Ads.

Якщо вам потрібно зберегти інформацію перед видаленням, ви можете надіслати запит на експорт даних робочого простору вашої організації або здійснити доступ до ваших особистих даних або права перенесення, звернувшись privacy@a-team.global.

Ця дія впливає на всю організацію та кожного члена команди. Якщо ти тільки хочете видалити з’єднання Meta Ads і пов’язані з ним дані Versafy, використовуйте Відключити на інтеграцію Meta Ads замість видалення організації. Підтвердження містить перелік записів, які будуть постійними видалено.

Перш ніж видалити організацію

Видалення організації не може почати звичайний адміністратор. Ви має бути власником організації. Перш ніж продовжити:

  1. Експортуйте всю інформацію, яку має зберігати ваша організація.
  2. Зупиніть активні кампанії та автоматизації.
  3. Відключіть або перепризначте клієнтські канали, де це необхідно.
  4. Повідомте товаришів по команді, коли доступ закінчиться.
  5. Підтвердьте, що ви маєте намір видалити всю організацію, а не лише одну інтеграції або користувача.

Почати видалення

  1. Увійдіть в організацію Versafy, яку потрібно видалити.
  2. відкритий Загальні → Параметри облікового запису.
  3. Виберіть організація вкладка.
  4. Перейдіть до Небезпечна зона.
  5. Прочитайте повідомлення про видалення.
  6. Введіть назву організації точно так, як показано.
  7. Виберіть Видалити організацію.

Versafy негайно робить організацію недоступною, блокує нового учасника вхід і оновлення сеансу, вимикає своїх агентів і служби підтримки клієнтів, а також починається 30-денний період зберігання. Його передплата також скасована як частина процесу завершення роботи.

Через 30 днів Versafy назавжди видаляє збережені дані організації додаток, за винятком випадків, коли збереження необхідно для дотримання юридичних вимог зобов’язання або встановити, реалізувати або захистити юридичні вимоги. Якщо видалення було випадково, негайно зверніться до служби підтримки Versafy протягом періоду зберігання. Відновлення недоступне після остаточного видалення.

Дані Meta Ads включено до видалення

Постійне видалення організації включає дані Versafy, збережені для підключення організації Meta Ads, включаючи:

  • Авторизація та налаштування метапідключення;
  • Facebook Ідентифікатори сторінки, рекламного облікового запису та вибраних миттєвих форм;
  • налаштування підключення та записи тестування;
  • відомості про потенційного клієнта та вихідну інформацію, отриману від Meta; і
  • Завдання голосового зворотного виклику та дії, створені на основі мета-лідів.

Видалення організації Versafy не видаляє кампанії, рекламу, миттєвий пошук Форми, сторінки Facebook або інші активи, що зберігаються в Мета організації рахунок. Керуйте цими активами окремо в Meta, якщо вони більше не потрібні.

Видалення даних Meta Ads

Ви можете остаточно видалити лише дані Meta Ads, що зберігаються в Versafy, без видалення вашої організації. Використовуйте це, якщо більше не хочете отримувати Versafy або слідкуйте за потенційними клієнтами з цього підключення Meta Ads.

  1. відкритий Інтеграції.
  2. Розгорнути Рекламні платформи.
  3. Під Meta Ads, виберіть Відключити.
  4. Прочитайте підтвердження та виберіть Відключити та видалити.

Це назавжди видаляє параметри підключення та авторизації Meta Ads, історія потенційних клієнтів і відомості про джерело, записи про налаштування миттєвої форми та кожен голос завдання зворотного виклику, створене з Meta Ads разом із історією його активності. Нова мета провідні події негайно припиняють створення завдань. Існуючі завдання, створені з інших джерела не зачіпаються.

Відключення не видаляє кампанії, оголошення, миттєві форми, сторінки Facebook, або інші активи в Meta. Вони залишаються доступними в Meta і ними потрібно керувати там окремо.

Попросити допомогу з видаленням даних

Якщо ви не можете отримати доступ до організації або більше не є її власником, надішліть електронний лист privacy@a-team.global з електронної адреси, пов’язаної з вашим Versafy рахунок. Введіть назву вашої організації та поясніть, чи хочете ви видалити повну організацію або лише дані, пов’язані з мета-з’єднанням. Versafy може попросити вас підтвердити вашу особу та повноваження перед обробкою запит.

Versafy може зберігати обмежену інформацію, якщо це необхідно для дотримання юридичні зобов’язання або для встановлення, реалізації або захисту правових вимог.

Запит на експорт даних

Ви можете надіслати запит на експорт даних робочої області вашої організації, надіславши електронний лист privacy@a-team.global з електронної адреси, пов’язаної з вашим Versafy рахунок. Включіть назву вашої організації, інформацію, яка вам потрібна, і чи є ви надсилаєте запит на експорт робочої області або особистих даних про себе.

Ви можете попросити копію ваших персональних даних. Якщо вам це потрібно в конкретному форматі, наприклад JSON або CSV, вкажіть це у своєму запиті.

Versafy може запросити інформацію, обґрунтовано необхідну для підтвердження вашої особи і авторитет. Зазвичай запити обробляються безкоштовно, відповідь на них надається протягом терміну один місяць. Якщо запит є складним або численним, Versafy може продовжити цей період відповідно до чинного законодавства та повідомить вам протягом першого місяця. Ви також можете подати скаргу до відповідного наглядового органу із захисту даних авторитет.

Оновлено
Швидкий старт