Каталог Shopify
У каталозі Shopify показано продукти та групи, доступні для звітів Versafy і відповідних функцій агентів. Використовуйте його, щоб підтвердити, що агенти можуть звертатися до потрібних продуктів, знаходити відсутні або неактивні елементи, перевіряти колекції та категорії та визначати інформацію про продукт, яка потребує уваги перед аналізом бізнесу.
Навігація: відкритий Shopify → Shopify Каталог.
Виберіть магазин і перевірте статус
Виберіть магазин у верхній частині сторінки. Банер синхронізації показує, чи дані каталогу готові, ще оновлюються чи потребують уваги. використання Синхронізація каталогу лише коли потрібне оновлення, а синхронізація вже не запущена.
Перегляньте вкладку «Огляд».
Огляд допомагає командам з обслуговування клієнтів і мерчандайзингу швидко знайти продукт і перевірити, як він представлений. Шукайте за назвою продукту або SKU та фільтруйте за постачальником, категорією або статусом продукту. У таблиці можна відобразити продукт, статус, постачальника, категорію, кількість варіантів і останній продаж.
Виберіть заголовки, які можна сортувати, щоб знайти нещодавно продані, неактивні або складні продукти. Відкрийте пов’язані вкладки, щоб перевірити, як згруповано продукти.
Перегляньте колекції
Колекції дозволяють переглядати ті самі групи магазинів, які переглядають клієнти, що корисно під час перевірки кампанії, сезонного асортименту або обсягу продукту агента. The Колекції вкладка містить список синхронізованих колекцій магазинів. Відкрийте колекцію, щоб переглянути її продукти. Членство в колекції надходить із підключеного магазину, і зазвичай ним потрібно керувати там.
Перегляд категорій
The Категорії Вкладка підсумовує розпізнані категорії продуктів і дозволяє перевіряти продукти в них. Наявність категорії залежить від інформації в каталозі магазину.
Перевірте наявність вартості товару
Наявність собівартості показує, які продукти забезпечують повну звітність на сторінці «Економіка товарів», а для яких потрібні затверджені компанією дані. Наприклад, якщо собівартість продукту вказано в Shopify, сторінка «Економіка товарів» і деталі замовлення використовують саме її, а не загальну оцінку. Вкладка COGS показує собівартість кожного продукту або варіанта та її джерело; якщо собівартість введено для варіантів продукту, але не для всього продукту, у його рядку показано За варіантами — розгорніть його, щоб побачити кожен варіант. Авторизовані користувачі можуть вводити або оновлювати затверджену компанією собівартість для всього продукту або окремого варіанта.
Для кожного проданого товару Versafy використовує першу доступну собівартість у такому порядку:
- собівартість, введена для цього варіанта;
- собівартість, введена для продукту;
- собівартість, указана для товару в Shopify;
- значення Глобально за замовчуванням (на сторінці «Економіка товарів» воно називається Стандартна собівартість за одиницю).
Якщо значення Глобально за замовчуванням теж порожнє, товар не має собівартості, тому його прибуток завищено.
Зберігайте обслуговування витрат обмеженим відповідними фінансовими або комерційними користувачами. Переглядаючи неповні введені дані, дотримуйтеся міток і попереджень на сторінці.
Підтримуйте актуальні дані каталогу
Звичайні зміни магазину синхронізуються автоматично, якщо підключення їх підтримує. Використовуйте ручну синхронізацію каталогу після змін підключення або підтвердженого розриву. Для завершення великих каталогів може знадобитися час.
Вирішіть проблеми з каталогом
Відсутній товар
Очистіть пошук і фільтри, підтвердьте магазин, перевірте статус продукту та дочекайтеся синхронізації. Потім запустіть одну ручну синхронізацію каталогу, якщо потрібно.
Неправильний варіант або категорія
Спочатку перевірте вихідний магазин. Після виправлення там дозвольте синхронізацію для оновлення Versafy.
Product Economics повідомляє про неповні результати
Перевірте, чи мають відповідні продукти інформацію про вартість і чи містить вибраний період синхронізовані замовлення. Попросіть авторизованого бізнес-користувача усунути відсутні витрати.