Venta cruzada
La venta cruzada le ayuda a descubrir productos o familias de productos que los clientes compran juntos. Utilice esos patrones para formar ideas de comercialización, mejorar recomendaciones, planificar promociones o investigar posibles paquetes y luego validar la idea con los pedidos subyacentes.
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Establecer el contexto del análisis
Elija la tienda, el período y el modo de producto o familia cuando esté disponible. Un período más amplio suele proporcionar una visión más confiable para productos con un volumen de pedidos bajo.
Pares superiores
Pares superiores responde “¿Cuáles dos artículos se compran juntos con mayor frecuencia?” y proporciona un punto de partida para ideas de ubicación o recomendación. Clasifica productos o familias que aparecen en los mismos pedidos. Utilice columnas ordenables para comparar:
- cuántos pedidos contienen ambos;
- ingresos asociados con el par;
- con qué frecuencia los compradores de un artículo también compran el otro.
Seleccione recuentos de pedidos vinculados para inspeccionar los pedidos coincidentes.
Producto de enfoque
Producto de enfoque responde “¿Qué más compran los clientes con este artículo específico?” Úselo para seleccionar un producto o familia y ver sus compañeros más fuertes. Las tarjetas de resumen comparan los pedidos en los que el artículo principal se vendió solo con los pedidos en los que se vendió junto con otros artículos.
Utilice esta vista para investigar ideas de comercialización, no para asumir que un producto provocó otra compra.
Generador de paquetes
Generador de paquetes le permite probar una idea de merchandising antes de tratarla como un paquete reutilizable. Elija al menos dos grupos de productos o familias y analice con qué frecuencia aparecen juntos todos los grupos seleccionados. La vista distingue coincidencias completas de superposiciones parciales y compras independientes.
Este análisis no crea un paquete de tienda. Guarde una definición real o hipotética en Paquetes y familias cuando desee un seguimiento reutilizable.
Comparar paquetes
Comparar paquetes le ayuda a decidir qué patrón de paquete existente merece atención al colocar los tipos de paquete detectados uno al lado del otro. Elija espacios para paquetes, compare la actividad del paquete y la independiente y elimine un espacio para cambiar la comparación.
Si no aparece ningún tipo de paquete, configure las definiciones de paquete y vuelva a calcularlas para la tienda y el período correspondientes.
Exportar resultados
Utilice la acción de exportación cuando esté disponible. Antes de compartir, incluye la tienda, el periodo seleccionado, el modo producto/familia y filtros para que otra persona pueda reproducir la vista.
Solucionar problemas de venta cruzada
No aparecen pares
Pruebe un rango de fechas más amplio, borre los filtros de productos y confirme que los pedidos estén sincronizados. El modo familiar también requiere reglas familiares.
Los resultados parecen demasiado amplios
Utilice Focus Product, una selección de productos más limitada o el modo familiar. Luego abra pedidos vinculados para inspeccionar ejemplos.
La comparación de paquetes está vacía
Cree o active definiciones de paquetes, ejecute un recálculo y seleccione un período con pedidos coincidentes.