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Meta Ads Lead-Follow-up

Meta Ads Lead-Follow-up hilft Ihrem Unternehmen, auf das Interesse eines potenziellen Kunden zu reagieren ist noch frisch. A new connection can schedule a Voice Agent callback, email, or WhatsApp message when someone submits a Facebook or Instagram Instant Form. Wählen Sie für jedes Formular eine erste Aufgabe und einen optionalen Fallback. Zum Beispiel ein Mit dem Angebotsanfrageformular können Sie einen Anruf planen und dann eine E-Mail senden, wenn dieser Anruf fehlschlägt.

Dies funktioniert, nachdem eine Person ein Lead-Formular ausgefüllt hat. Klicken Sie auf eine Anzeige ohne Durch das Absenden des Formulars wird kein Rückruf erstellt.

Navigation: Offen Allgemein → Integrationen, dann erweitern Anzeigenplattformen.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • ein aktiver Sprachagent und ein Outbound-fähiges Nummer unten Telefon → Telefonnummern wenn Sie Rückrufe planen;
  • ein aktiver E-Mail-Agent mit einem Sendepostfach, wenn Sie E-Mails planen;
  • an active Chat Agent with a connected WhatsApp channel if you will WhatsApp-Nachrichten planen;
  • a Facebook Page with a Facebook or Instagram Instant Form that asks for the Kontaktfelder, die Ihre ausgewählten Aufgaben benötigen;
  • the personal Facebook account that manages the business Page used by your Anzeigen. Es muss erlaubt sein, Apps für diese Seite zu verbinden und auf deren Leads zuzugreifen.

If the Page belongs to a Meta Business Portfolio, confirm that your personal Das Konto Facebook ist der Seite zugewiesen und verfügt über Lead-Zugriff in Meta Business Einstellungen. Meta kann den Seitenzugriff beschreiben als Facebook-Zugriff mit voller Kontrolle oder aufgabenbasierter Zugriff, anstatt die ältere Version zu verwenden Admin Rollenname.

In Ihrem Lead-Formular sollte klar dargelegt werden, dass die Person kontaktiert werden kann. Ihr organization remains responsible for its consent, privacy, and calling Anforderungen.

Verbinden Sie Meta Ads

  1. Offen Allgemein → Integrationen.
  2. Erweitern Anzeigenplattformen und auswählen Anzeigenplattform verbinden.
  3. Behalten Meta Ads ausgewählt.
  4. Wählen Sie Erste Aufgabe für jeden Lead: Anruf planen, E-Mail senden, oder Senden Sie WhatsApp. Nach der Verbindung können Sie für jedes Instant Form einen Fallback auswählen.
  5. Wenn die erste Aufgabe ein Rückruf ist, wählen Sie die aus Rückruf-Sprachagent und ausgehend Anrufernummer, und überprüfen Sie dann die Einstellungen für das Telefonfeld und die Arbeitszeiten.
  6. Überprüfen Sie die Follow-up- und Einwilligungsanforderungen für Ihre ausgewählten Kanäle.
  7. Bestätigen Sie die Einwilligungserklärung und wählen Sie dann aus Weiter mit Meta.
  8. Melden Sie sich mit dem persönlichen Facebook-Konto an, das die Seite verwaltet. Wenn Meta asks, approve access to the relevant Business Portfolio and Page.
  9. Kehren Sie zu Versafy zurück und wählen Sie die Seite aus.
  10. Wählen Sie die aus Werbekonto, das die Anzeige dieser Seite enthält. Der Kontoname und Das Geschäftsportfolio wird so zusammen dargestellt Öffnen Sie den Werbeanzeigenmanager später geöffnet das richtige Konto anstelle Ihres persönlichen Standardkontos.
  11. Wählen Sie Alle Sofortformulare oder Ausgewählte Sofortformulare. Wenn Sie möchten Um ausgewählte Formulare anzuzeigen, wählen Sie eines oder mehrere aus der Liste aus.
  12. Überprüfen Sie die Bereitschaftsabzeichen. Wenn Ihre Aufgabe eine Telefonnummer verwendet, Versafy vergleicht Telefonfeld mit den tatsächlichen Fragen zu jedem Formular im Umfang.
  13. Auswählen Seite speichern und fortfahren. Versafy abonniert die Seite und überprüft sie dass es Leads abrufen kann.
  14. In Wählen Sie die erste Aufgabe und den ersten Fallback, konfigurieren Sie die erste Aufgabe und optionaler Fallback für jedes Instant Form. Speichern Sie für jedes Formular den Agenten, Absender, Feldkartierung und Timing.
  15. Führen Sie alle verbleibenden Formularaktionen aus, die als Schritt 1 oder Schritt 2 angezeigt werden.
  16. Öffnen Sie in Schritt 3 die Meta-Business-Einstellungen für das angezeigte Unternehmen Portfolio und Seite. Unter Integrationen → Leads-Zugriff → CRMs, auswählen Weisen Sie CRM zu, wählen Versafy, und speichern. Kehren Sie zu Versafy zurück und wählen Sie aus Ich habe Versafy zugewiesen.
  17. Für die reine Rückrufweiterleitung bietet sich Step 4 an Testleitung senden, was platzieren kann ein echter ausgehender Anruf. Für E-Mail oder WhatsApp übermitteln Sie Ihre eigenen Daten über das Live-Sofortformular zum Testen; Das eingebaute Messkabel liefert nur eine Telefonnummer.

Wenn Sie das Setup-Fenster schließen, bevor Sie fertig sind, fragt Versafy nach einer Bestätigung. Nachdem die Seite gespeichert wurde, wird die Verbindung durch das Schließen nicht entfernt; irgendein Nicht abgeschlossene Bereitschaftsschritte bleiben verfügbar, wenn Sie sie auswählen Wieder verbinden.

Wenn Ihre Verbindung vor dem erstellt wurde Werbekonto Auswahl war vorhanden, auswählen Wieder verbinden einmal und wählen Sie das Konto aus, das die Live-Anzeige enthält. Versafy öffnet dieses Konto dann direkt aus den Bereitschaftsaktionen heraus.

Versafy führt die Webhook- und Formularbereitschaftsprüfungen der Seite automatisch durch. A Der Geschäftsadministrator muss Versafy einmal in den Meta-Geschäftseinstellungen genehmigen, da Meta lässt nicht zu, dass eine externe App sich selbst die CRM-Genehmigung erteilt.

Wenn Sie Fragen haben oder nicht weiterkommen, klicken Sie Fragen Sie die KI in der unteren rechten Ecke.

Wählen Sie aus, welche Formulare Aufgaben erstellen

Wählen Sie Alle Sofortformulare wenn jede aktuelle und zukünftige Form auf dem verbundenen Die Seite sollte einen Rückruf erstellen. Dies ist nützlich, wenn die Seite einem bestimmten Benutzer gewidmet ist Unternehmen und jedes Formular stellt eine Verkaufs- oder Serviceanfrage dar.

Wählen Sie Ausgewählte Sofortformulare wenn nur Einzelanfragen gestellt werden sollen aufgerufen. Wählen Sie beispielsweise aus Fordern Sie ein Angebot an und Buchen Sie einen Beratungstermin, aber Lassen Sie ein Newsletter-Anmeldeformular deaktiviert. Sie können eine oder mehrere auswählen veröffentlichte Formulare.

Um die Auswahl später zu ändern, öffnen Sie Allgemein → Integrationen → Werbeplattformen und auswählen Wieder verbinden. Leads aus nicht ausgewählten Formularen werden ignoriert und werden nicht ignoriert werden im Agentenaufgaben-Board angezeigt.

Konfigurieren Sie die Nachverfolgung für jedes Formular

Benutzen Wählen Sie die erste Aufgabe und den Fallback auf der Meta Ads-Karte bei Instant Forms brauchen unterschiedliche Antworten. Wählen Sie ein aktives Formular und eins Primäre Aktion: Anruf planen, E-Mail senden, oder Senden Sie WhatsApp. Wählen Sie optional unten eine Aktion aus Wenn die primäre Aktion fehlschlägt. Die Fallback wird erst ausgeführt, nachdem die erste Aufgabe fehlgeschlagen ist. Versafy plant niemals beides gleichzeitig. Konfigurieren Sie Agent, Absender, Anweisungen, Verzögerung und Funktion Geben Sie die Stunden für jeden ausgewählten Kanal ein und wählen Sie dann aus Speichern Sie die Nachverfolgung. Formt dich nicht geändert haben, behalten Sie den bestehenden Sprachrückruf der Verbindung bei, falls vorhanden konfiguriert. Eine neue Verbindung ohne Sprachrückruf hat keine Auswirkung auf Formulare bis Sie ihre Aufgaben speichern. Aufhören Follow-up für ein Formular, wählen Sie Gehen Sie nicht weiter und speichern.

Wählen Sie für E-Mails einen aktiven E-Mail-Agenten mit einem verbundenen Sendepostfach aus. In die dieses Agenten Allgemein → Kategorieeinstellungen, seine Liefermodi müssen sein Senden; Agenten eingestellt auf Trockenlauf oder Erstellen Sie Entwürfe Es kann keine E-Mail-Aufgabe zugewiesen werden. Die Instant Form benötigt ein gültiges E-Mail-Feld und eine eindeutige Kontaktoffenlegung fordert E-Mails von Ihrem benannten Unternehmen an.

Wählen Sie für WhatsApp einen aktiven Chat-Agenten mit einem verbundenen WhatsApp-Kanal aus und eine genehmigte Vorlage. Erstellen Sie die Vorlage und reichen Sie sie zur Genehmigung ein Zuerst WhatsApp Manager und dann die Vorlagenliste in Versafy aktualisieren. Kartenvorlage Variablen, um Felder in der Reihenfolge zu bilden, in der sie erscheinen. Das Formular muss die sammeln Geben Sie die Telefonnummer der Person an und sagen Sie deutlich, dass das genannte Unternehmen senden wird Nachrichten zur Anfrage. Versafy zeichnet die Formularübermittlung und deren genaue Form auf Offenlegung als Kontakteinwilligung der Person. Eine Telefonnummer ohne das Die Offenlegung ermöglicht keine WhatsApp-Nachverfolgung. Spätere Opt-outs stoppen den Versand.

Die Meta Ads-Karte wird angezeigt Aktuelle Leitaktionen für die primäre und alle Fallback-Aufgabe. Aufgabe erstellt bedeutet, dass die Aktion geplant war; offen Allgemein → Agentenaufgaben Lieferung und Aktivität zu überprüfen. Ob Formularfeld, Agent, Postfach, WhatsApp-Kanal, Vorlage oder Offenlegung Wenn Sie Änderungen vornehmen, aktualisieren Sie die Follow-up-Einstellungen des Formulars, bevor der nächste Lead eintrifft.

Formularbereitschaft verstehen

Versafy prüft jedes aktuelle Formular nach der Meta-Autorisierung:

  • Geteilte Links und Anzeigen bereit bedeutet bezahlte Werbung, organische Anzeige, Vorschau und geteilter Link Einreichungen stehen der Verbindung zur Verfügung.
  • Nur gezielte Werbung bedeutet, dass das Formular für generierte Leads weiterhin gültig bleibt Meta liefert die bezahlte Anzeige an die Zielgruppe. Geteilter Link, organisch, Vorschau- und Testtool-Übermittlungen führen möglicherweise nicht zu Rückrufen.
  • Telefonfeld bereit bedeutet, dass die konfigurierte Telefontaste in diesem Formular vorhanden ist.
  • Telefonfeld fehlt bedeutet, dass das Formular keinen Rückruf mit erstellen kann aktuelle Zuordnung.

Ein reines Targeting-Formular bedeutet nicht, dass die Live-Paid-Kampagne fehlerhaft ist. Du kannst Belassen Sie es unverändert, wenn Sie lediglich die Einreichung bezahlter Anzeigen benötigen.

Wenn Ihre Live-Ad-Leads bereits Ihren Anforderungen entsprechen, wählen Sie aus Nein, verwenden Sie nur Live-Anzeigen. Wenn das Formular auch außerhalb der Live-Anzeige funktionieren soll – für Vorschauen, Testeinreichungen, oder freigegebene Links – auswählen Erstellen Sie eine uneingeschränkte Kopie. Versafy erstellt eine Sekunde Formular, das diese Einsendungen akzeptiert und das ursprüngliche Formular und die Live-Anzeige beibehält unverändert. Wenn Meta bereits ein Formular mit demselben Namen hat, einschließlich eines archivierten Formular Versafy fügt eine Zahl hinzu, z (2) und zeigt den genauen neuen Namen zur Auswahl an.

Nachdem die Kopie erstellt wurde:

  • Schritt 2 zeigt ein klares Bild Aktuelles Formular in der Anzeige → Neues Versafy-Formular Reihe für jedes Formular, das Sie ersetzen müssen. Wenn Sie mehr als eine Kopie desselben erstellt haben Im Formular Versafy wird nur die neueste Kopie angezeigt.
  1. Auswählen Öffnen Sie den Werbeanzeigenmanager. Versafy öffnet das während ausgewählter Werbekonto Einrichtung direkt am Anzeigen Registerkarte. Wenn es sich nicht um das Konto handelt, das das enthält Live-Anzeige, auswählen Wieder verbinden zuerst und korrigieren Sie die Werbekonto Wahl.
  2. Wenn die Anzeige bearbeitet werden kann, wählen Sie sie aus und wählen Sie Bearbeiten. Finden Sofortiges Formular, Wählen Sie die angezeigte Versafy-ready-Kopie aus und wählen Sie Veröffentlichen.
  3. Wenn die Kampagne abgeschlossen ist, duplizieren Sie die Kampagne und legen Sie einen neuen Zeitplan fest im Duplikat Anzeigensatz. Öffnen Sie das Duplikat Anzeige, wählen Bearbeiten, Wählen Sie unten die Versafy-ready-Kopie aus Sofortiges Formular, und veröffentlichen Sie es. Die Die abgeschlossene Kampagne bleibt unverändert.
  4. Kehren Sie zu Versafy zurück und wählen Sie aus Ich habe meine Anzeige aktualisiert. Wenn mehrere verschiedene Formen aufgelistet sind, bestätigt diese Schaltfläche alle angezeigten Ersetzungen zusammen. Älter Kopien desselben Originalformulars werden automatisch gelöscht.

Die ausstehende Übergabe bleibt auf der Meta Ads-Integrationskarte sichtbar, wenn Sie Schließen Sie das Setup-Fenster. Meta kann die Ersatzanzeige überprüfen, also behalten Sie sie Das ursprüngliche Formular bleibt verbunden, bis die neue Anzeige aktiv ist.

Geben Sie Versafy CRM Lead-Zugriff

Nachdem die Formulare fertig sind, öffnet Schritt 3 den Lead des ausgewählten Geschäftsportfolios Zugriffseinstellungen. Die angezeigte Seite auswählen und öffnen Integrationen → Leads-Zugriff → CRMs, auswählen Weisen Sie CRM zu, wählen Versafy, und speichern. Zurück zu Versafy und auswählen Ich habe Versafy zugewiesen um direkt mit dem Verbindungstest fortzufahren.

Diese metaseitige Genehmigung ist erforderlich, da Versafy sich nicht selbst als a zuweisen kann CRM über die API von Meta.

Passen Sie die Felder Ihres Lead-Formulars an

Versafy muss wissen, welche übermittelte Antwort die Telefonnummer des Interessenten enthält Nummer.

  • Telefonfeld ist erforderlich. Sein Wert muss mit dem von Ihnen verwendeten Feldnamen übereinstimmen In der Regel Instant-Form phone_number.
  • Dienstleistungsinteressenfeld ist optional. Ordnen Sie es zu, wenn Sie den Voice Agent benötigen um zu wissen, welche Dienstleistung oder welches Produkt der Interessent ausgewählt hat.
  • Standard-Telefonland hilft bei der Interpretation einer lokalen Nummer, die nicht enthalten ist ein Ländercode. Wählen Sie das Land aus, in dem sich die meisten Ihrer Leads befinden. Neu Verbindungen sind standardmäßig auf Deutschland ausgerichtet, internationale Nummern bereits Wenn Sie die Ländervorwahl angeben, wird dies nicht geändert.

Wenn das Telefonfeld fehlt oder die Nummer nicht sicher interpretiert werden kann, Versafy erstellt keine Rückrufaufgabe für diese Übermittlung.

Wählen Sie aus, wann Rückrufe stattfinden

Aktivieren Sorgen Sie dafür, dass Rückrufe innerhalb der Arbeitszeiten der Organisation erfolgen wenn du nicht willst Neue Leads werden außerhalb des normalen Zeitplans Ihres Teams angerufen. Eine Spur, die draußen eingegangen ist Diese Öffnungszeiten werden auf die nächste verfügbare Öffnung verschoben.

Deaktivieren Sie die Option, wenn Leads sofort nach der Bearbeitung angerufen werden können. auch außerhalb des konfigurierten Zeitplans. Sie können die Zeitzone ändern und Arbeitszeiten unter Allgemein → Kontoeinstellungen → Organisation → Organisationsinformationen. Siehe Profil und Organisation der Arbeitszeiten.

Jeder akzeptierte Lead erscheint als Sprachrückruf auf der Aufgaben Brett. Meta kann denselben Lead erneut senden Benachrichtigung, aber Versafy erstellt nur eine Rückrufaufgabe dafür.

Öffnen Sie die Rückrufaufgabe, um sie anzuzeigen Meta-Lead-Quelle Details. Versafy zeichnet die auf Kampagne, Anzeigensatz, Anzeige und Instant Form werden von Meta gemeldet, was es einfacher macht Identifizieren Sie, welche Werbeaktion die Anfrage ausgelöst hat. Wenn Meta nur eine ID bereitstellt, Anstelle eines Namens wird die ID angezeigt.

Testen Sie die Verbindung

Sie können den gesamten Lead-to-Callback-Ablauf testen, ohne eine Anzeige zu aktivieren oder Ein Werbebudget ausgeben:

Testverbindung übermittelt eine Telefonnummer für die ursprüngliche Rückrufprüfung. Um eine E-Mail- oder WhatsApp-Aktion zu testen, senden Sie einen kontrollierten Lead an die jeweilige Person Füllen Sie das konfigurierte Formular mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus und überprüfen Sie es dann Aktuelle Leitaktionen und Aufgaben. Sendende Aktionen können diese kontaktieren Verwenden Sie daher Adressen und Nummern, die Sie kontrollieren.

  1. Offen Allgemein → Integrationen → Werbeplattformen.
  2. Auswählen Testverbindung auf der Meta Ads-Karte.
  3. Geben Sie eine von Ihnen kontrollierte Telefonnummer ein, einschließlich ihrer + Ländercode. Räume, Klammern und Bindestriche werden akzeptiert; zum Beispiel, +351 916 820 847.
  4. Lesen Sie die Warnung vor einem echten Anruf und wählen Sie aus Testleitung senden.
  5. Lassen Sie die Seite geöffnet, während Versafy angezeigt wird Test läuft. Das Ergebnis Änderungen an Angeschlossen und getestet erst nachdem Meta genau diesen Hinweis geliefert hat und Versafy erstellt seine Rückrufaufgabe.
  6. Offen Allgemein → Agentenaufgaben um die resultierende Aufgabe zu überprüfen oder abzubrechen.

Das ausgewählte Formular muss veröffentlicht sein, das konfigurierte Telefonfeld enthalten und für gemeinsame/Testeinreichungen verfügbar sein. Wenn jedes ausgewählte Formular ist Nur gezielte Werbung, verwenden Erstellen Sie eine uneingeschränkte Kopie, füge den Text in die Anzeige ein, und stellen Sie vor dem Testen eine erneute Verbindung her oder aktualisieren Sie die Formularauswahl.

Wenn Sie auswählen Testleitung senden, Versafy ersetzt alle vorhandenen synthetischen Tests führen, dass Meta-Berichte für das ausgewählte Formular erstellt werden. Wenn Meta eine veraltete Testleitung aufdeckt aber Versafy lässt es nicht löschen, Versafy versucht automatisch einen anderen geeigneten Versafy-bereites Formular. Das funktioniert auch bei Meta’s Testtool für Lead-Anzeigen  zeigt keinen Eintrag. Bei dieser Bereinigung werden niemals echte Kampagnen-Leads abgefragt oder gelöscht. Die Die Agentenaufgabe und ihr Aktivitätsverlauf bleiben verfügbar.

Verwalten Sie die Verbindung

Benutzen Verbindung prüfen Um zu bestätigen, dass die Seite autorisiert ist, rufen Sie Voice zurück Agent, ausgehende Nummer und Lead-Zustellung sind weiterhin verfügbar. Benutzen Wieder verbinden wenn die Meta-Autorisierung abläuft, erforderliche Zugriffsänderungen erforderlich sind oder Sie dies tun müssen Wählen Sie eine andere Seite.

Trennen Löscht dauerhaft alle in gespeicherten Meta Ads-Integrationsdaten Versafy. Dazu gehören die Verbindung, der Lead- und Quellverlauf sowie die Formulareinrichtung Datensätze und jede aus Meta Ads erstellte Agentenaufgabe mit ihrem Aktivitätsverlauf. Der Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfen Sie daher die Bestätigung, bevor Sie eine Auswahl treffen Trennen und löschen.

Durch das Trennen der Verbindung werden Kampagnen, Anzeigen, Instant Forms, Facebook-Seiten usw. nicht gelöscht. oder andere Vermögenswerte in Meta. Außerdem werden manuell erstellte Agentenaufgaben nicht gelöscht oder über eine andere Versafy-Quelle.

Fehlerbehebung

Wenn Versafy Sie auffordert, Meta Ads erneut zu verbinden, wählen Sie Wieder verbinden und genehmigen Sie die Dieselbe Facebook-Seite noch einmal. Dadurch wird die dafür erforderliche sichere Autorisierung aktualisiert Neue Formulareinreichungen lesen; Ihre ausgewählten Sprachagenten- und Rückrufeinstellungen können muss dann beim Setup bestätigt werden.

Verbindungsfehler bleiben im Meta Ads-Setup-Fenster sichtbar, sodass Sie dies tun können Überprüfen Sie sie, während Sie das Problem beheben. Durch erneutes Absenden wird das vorherige gelöscht Nachricht; Das Schließen und erneute Öffnen des Setup-Fensters beginnt mit einer sauberen Meldung.

Die Seite wird nach der Meta-Anmeldung nicht aufgeführt

Bestätigen Sie, dass Sie sich mit dem persönlichen Facebook-Konto angemeldet haben, das dem zugewiesen ist Seite. Das Konto muss berechtigt sein, Apps für die Seite zu verbinden und darauf zuzugreifen führt. Wenn die Seite zu einem Geschäftsportfolio gehört, überprüfen Sie beide Seiten Legen Sie in den Meta-Business-Einstellungen die Zuweisung und den Lead-Zugriff fest und genehmigen Sie dann das Unternehmen Portfolio beim erneuten Verbinden. Wenn der Zugriff kürzlich geändert wurde, schließen Sie die Verbindungsfenster öffnen und auswählen Weiter mit Meta wieder.

Meta sagt, dass eine Berechtigung nicht verfügbar ist

Ihr Konto verfügt möglicherweise nicht über ausreichend Zugriff auf die Seite oder ihre Leads. Fragen Sie die Seiten Bitten Sie den Administrator, den erforderlichen Seiten- und Lead-Zugriff zu gewähren, und stellen Sie dann die Verbindung wieder her. Wenn Wenn Sie an einem Early-Access-Pilotprojekt teilnehmen, bestätigen Sie außerdem, dass der Facebook Das zum Pilotprojekt eingeladene Konto hat seine Einladung angenommen.

Versafy zeigt in Meta die erforderliche Aktion an

Der Seiteneigentümer hat angepasst, welche CRMs Leads abrufen dürfen. Fragen Sie ein Unternehmen admin, damit die benannte Seite geöffnet wird Meta-Business-Einstellungen → Integrationen → Leads-Zugriff → CRMs, genehmigen Versafy, kehren Sie dann zum Setup-Fenster zurück und auswählen Überprüfen Sie es noch einmal. Dies ist der einzige normale Einrichtungsschritt, den Versafy nicht ausführen kann im Namen des Seiteneigentümers durchführen.

Ein Testleiter erstellt keine Aufgabe

Wenn der Test abläuft, bevor ein Webhook eintrifft, bitten Sie einen Unternehmensadministrator, ihn zu öffnen Meta-Business-Einstellungen → Integrationen → Leads-Zugriff → CRMs und zuordnen Versafy zur Seite. Meta erfordert diese manuelle Genehmigung beim Seiteneigentümer verwendet benutzerdefinierten Lead-Zugriff; Eine erneute Verbindung kann nicht automatisch gewährt werden.

Wenn Meta den Lead übermittelt hat, die Aufgabenerstellung jedoch fehlgeschlagen ist, führen Sie die Ausführung aus Verbindung prüfen. Bestätigen Sie, dass der Telefonfeldname des Formulars übereinstimmt Telefonfeld, der Voice Agent ist aktiv ist und die Anrufernummer ausgehende Anrufe unterstützt, wählen Sie dann aus Testen wieder.

Ein Rückruf ist später als erwartet geplant

Wenn Sorgen Sie dafür, dass Rückrufe innerhalb der Arbeitszeiten der Organisation erfolgen aktiviert ist, Versafy verschiebt Einreichungen außerhalb Ihres konfigurierten Zeitplans zur nächsten Öffnung. Rezension Geben Sie die angeforderten und effektiven Zeiten der Aufgabe ein und überprüfen Sie dann die Zeitzone Ihrer Organisation und Arbeitszeiten.

Die Verbindung braucht Aufmerksamkeit

Auswählen Verbindung prüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie Wieder verbinden und Genehmigen Sie die Seite erneut. Senden Sie keine Passwörter oder Zugangsdaten für private Konten per E-Mail zu unterstützen. Sie können klicken Fragen Sie die KI in der unteren rechten Ecke für geführte Hilfe.

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