Shopify Übersicht

Der Abschnitt Shopify hilft Ihrem Team, Filialdaten in praktische Verkaufs- und Merchandising-Entscheidungen umzuwandeln. Sie können verstehen, woher Bestellungen kommen, die Bestellungen hinter einem Ergebnis überprüfen, Produkte entdecken, die Kunden gemeinsam kaufen, sinnvolle Produktgruppierungen verfolgen und die Produktleistung überprüfen. Berechtigte Agenten können bei der Kundenbetreuung auch vernetzte Kataloginformationen nutzen.

Voraussetzungen

Ein Store muss angeschlossen und aktiviert sein Allgemein → Integrationen → Shopify. Der Abschnitt Shopify wird nur für Benutzer mit Zugriff angezeigt.

Bestellungen können verfügbar werden, bevor die Synchronisierung des gesamten Katalogs und des Analyseverlaufs abgeschlossen ist. Befolgen Sie die auf jeder Seite angezeigten Statusbanner.

Wählen Sie eine Seite basierend auf der Geschäftsfrage aus, die Sie beantworten möchten. Offen Shopify in der linken Seitenleiste, um darauf zuzugreifen:

Armaturenbrett — verstehen, welche Kanäle mit Bestellungen verbunden sind, und deren Leistung vergleichen;
Bestellungen — die einzelnen Bestellungen und Kundenaktivitäten hinter den Berichten finden;
Cross-Selling — Entdecken Sie Produkte und Familien, die Kunden oft zusammen kaufen;
Produktökonomie — Vergleichen Sie die Leistung von Produkten, Familien und Paketen für Geschäftsentscheidungen.
Shopify-Katalog – Überprüfung der Produkte und Gruppierungen, die Berichten und berechtigten Agenten zur Verfügung stehen;
Pakete und Familien — Definieren Sie wiederverwendbare Geschäftsgruppierungen für eine konsistente Analyse.

Einige Insight-Seiten können durch Ihren Plan eingeschränkt sein, auch wenn Bestellungen und Katalog verfügbar bleiben.

Wählen Sie den richtigen Shop

Wenn mehr als ein Geschäft verbunden ist, verwenden Sie die Geschäftsauswahl oben auf der Seite. Bestätigen Sie den Store, bevor Sie Kanaleinstellungen, Familienregeln, Bundle-Definitionen oder gespeicherte Ansichten bearbeiten.

Synchronisation verstehen

Kürzlich verbundene Geschäfte zeigen ein erstes Synchronisierungsbanner an. Katalogdaten können länger dauern als Bestellungen. Wenn eine Seite eine laufende Synchronisierung meldet, warten Sie, bis der Abschluss abgeschlossen ist, bevor Sie die Gesamtwerte vergleichen oder die Einrichtung aufgrund fehlender Daten ändern.

Die manuelle Synchronisierung von Bestellungen und Katalogen ist auf der Connected-Store-Karte unter „Integrationen“ verfügbar. Starten Sie es einmal und beobachten Sie das Ergebnis.

Arbeiten Sie mit Zeiträumen und Filtern

Shopify-Insight-Seiten bieten üblicherweise einen Datumszeitraum, eine Shop-Auswahl, eine Suche, Produkt- oder Familienfilter und Vergleichsoptionen. Die Auswahl gilt für die aktuelle Seite. Wenn Sie zu einer anderen Seitenleistenseite wechseln, können seitenspezifische Filter zurückgesetzt werden.

Geben Sie beim Teilen eines Ergebnisses den Shop, die Zeitzone, den ausgewählten Zeitraum, Filter und Vergleichseinstellungen an.

Empfohlene Setup-Reihenfolge

Verbinden Sie Shopify.
Warten Sie auf die Erstbestellung und die Katalogsynchronisierung.
Rezension Bestellungen und Katalog.
Konfigurieren Pakete und Familien wenn Ihr Katalog wiederverwendbare Gruppierungen benötigt.
Rezension Armaturenbrett Zuschreibung.
Entdecken Cross-Selling und Produktökonomie.