Обзор Shopify
Раздел Shopify поможет вашей команде превратить данные о магазине в практические решения по продажам и мерчендайзингу. Вы можете понять, откуда поступают заказы, проверить результаты заказов, обнаружить продукты, которые клиенты покупают вместе, отслеживать значимые группы продуктов и анализировать эффективность продуктов. Соответствующие критериям агенты также могут использовать информацию подключенного каталога, помогая клиентам.
Предварительные условия
Магазин должен быть подключен и включен в разделе Общее → Интеграции → Shopify. Раздел Shopify отображается только для пользователей, имеющих доступ.
Заказы могут стать доступными до завершения синхронизации полного каталога и истории аналитики. Следуйте баннерам статуса, показанным на каждой странице.
Shopify навигация
Выберите страницу в зависимости от бизнес-вопроса, на который вы хотите ответить. Открыть Shopify на левой боковой панели для доступа:
- Панель управления — понять, с какими каналами связаны заказы, и сравнить их эффективность;
- Заказы — находите отдельные заказы и активность клиентов в отчетах;
- Перекрестные продажи — откройте для себя продукты и семейства, которые клиенты часто покупают вместе;
- Экономика продукта — сравнивать производительность продуктов, семейств и пакетов для принятия бизнес-решений;
- Каталог Shopify — просмотреть продукты и группы, доступные для отчетов и подходящих агентов;
- Пакеты и семьи — определить многократно используемые бизнес-группировки для последовательного анализа.
Некоторые страницы с информацией могут быть ограничены вашим планом, даже если заказы и каталог остаются доступными.
Выберите правильный магазин
Если подключено более одного магазина, воспользуйтесь переключателем магазинов вверху страницы. Подтвердите магазин, прежде чем редактировать настройки канала, семейные правила, определения пакетов или сохраненные представления.
Понимание синхронизации
В недавно подключенных магазинах отображается баннер начальной синхронизации. Данные каталога могут занять больше времени, чем заказы. Когда на странице сообщается, что синхронизация выполняется, дождитесь завершения, прежде чем сравнивать итоговые данные или изменять настройки на основе отсутствующих данных.
Ручная синхронизация заказа и каталога доступна на карточке подключенного магазина в разделе «Интеграции». Запустите его один раз и следите за результатом.
Работа с периодами и фильтрами
Страницы с информацией о Shopify обычно предлагают период даты, выбор магазина, поиск, фильтры продуктов или семейств, а также параметры сравнения. Выбор применяется к текущей странице; переход на другую страницу боковой панели может привести к сбросу фильтров, специфичных для страницы.
При публикации результата укажите магазин, часовой пояс, выбранный период, фильтры и настройки сравнения.
Рекомендуемый порядок установки
- Подключить Shopify.
- Дождитесь первоначального заказа и синхронизации каталога.
- Обзор Заказы и Каталог.
- Настроить Пакеты и семьи если вашему каталогу нужны многоразовые группировки.
- Обзор Панель управления атрибуция.
- Исследуйте Перекрестные продажи и Экономика продукта.