Перекрестные продажи
Cross-Sell помогает вам обнаружить продукты или семейства продуктов, которые клиенты покупают вместе. Используйте эти шаблоны для формирования идей по мерчендайзингу, улучшения рекомендаций, планирования рекламных акций или изучения возможных пакетов, а затем сопоставляйте идею с базовыми заказами.
Навигация: Открыть Shopify → Перекрестные продажи.
Установите контекст анализа
Выберите магазин, период и продукт или семейный режим, если он доступен. Более широкий период обычно обеспечивает более достоверное представление о продуктах с небольшим объемом заказов.
Лучшие пары
Лучшие пары отвечает: «Какие два предмета чаще всего покупают вместе?» и обеспечивает отправную точку для идей размещения или рекомендаций. Он ранжирует продукты или семейства, которые появляются в одних и тех же заказах. Используйте сортируемые столбцы для сравнения:
- сколько заказов содержат оба;
- доход, связанный с парой;
- как часто покупатели одного товара покупают и другой.
Выберите количество связанных заказов, чтобы проверить совпадающие заказы.
Фокусный продукт
Фокусный продукт отвечает: «Что еще покупают клиенты вместе с этим конкретным товаром?» Используйте его, чтобы выбрать один продукт или семейство и увидеть его самых сильных партнеров. В сводных карточках сравниваются заказы, в которых основной товар продается отдельно, с заказами, в которых он продается вместе с другими товарами.
Используйте это представление для изучения идей мерчендайзинга, а не для того, чтобы предполагать, что один продукт стал причиной другой покупки.
Создатель пакетов
Создатель пакетов позволяет протестировать идею мерчандайзинга, прежде чем рассматривать ее как пакет многоразового использования. Выберите как минимум две группы продуктов или семейств и проанализируйте, как часто все выбранные группы появляются вместе. Представление отличает полные совпадения от частичного перекрытия и независимых покупок.
Этот анализ не создает пакет магазина. Сохраните реальное или гипотетическое определение в разделе Пакеты и семьи когда вам нужно многоразовое отслеживание.
Сравнить пакеты
Сравнить пакеты помогает вам решить, какой из существующих шаблонов пакетов заслуживает внимания, размещая обнаруженные типы пакетов рядом. Выберите слоты пакета, сравните пакетную и отдельную активность и удалите слот, чтобы изменить сравнение.
Если типы пакетов не отображаются, настройте определения пакетов и пересчитайте их для соответствующего магазина и периода.
Экспортировать результаты
Используйте действие экспорта, если оно доступно. Прежде чем поделиться, укажите магазин, выбранный период, режим продукта/семейного типа и фильтры, чтобы другой человек мог воспроизвести представление.
Устранение неполадок перекрестных продаж
Никакие пары не появляются
Попробуйте расширить диапазон дат, очистить фильтры товаров и убедиться, что заказы синхронизированы. Семейный режим также требует семейных правил.
Результаты кажутся слишком общими
Используйте «Фокусный продукт», более узкий выбор продуктов или семейный режим. Затем откройте связанные ордера, чтобы просмотреть примеры.
Сравнение пакетов пусто
Создайте или активируйте определения пакетов, запустите перерасчет и выберите период с соответствующими заказами.