Удаление вашей организации, данных и экспорта

Удаление вашей организации позволяет ее владельцу закрыть все рабочее пространство Versafy. и навсегда удалить его данные. Используйте это, когда организация больше не требуется Versafy или когда вам нужно удалить данные, полученные через подключенное сервис, такой как Meta Ads.

Если вам необходимо сохранить информацию перед удалением, вы можете запросить экспорт. данных рабочего пространства вашей организации или осуществлять доступ к своим личным данным или права на переносимость, обратившись privacy@a-team.global.

Это действие затрагивает всю организацию и каждого товарища по команде. Если ты только хотите удалить соединение Meta Ads и связанные с ним данные Versafy, используйте Отключить об интеграции Meta Ads вместо удаления организация. В подтверждении перечислены записи, которые будут сохранены навсегда. удален.

Прежде чем удалить организацию

Удаление организации не может быть запущено обычным администратором. ты должен быть владельцем организации. Прежде чем продолжить:

Экспортируйте любую информацию, которую должна хранить ваша организация.
Остановите активные кампании и автоматизацию.
Отключите или переназначьте каналы клиентов, где это необходимо.
Сообщите товарищам по команде, когда доступ закончится.
Подтвердите, что вы намерены удалить всю организацию, а не только одну. интеграция или пользователь.

Начать удаление

Войдите в организацию Versafy, которую хотите удалить.
Открыть Общие → Настройки учетной записи.
Выберите Организация вкладка.
Прокрутите до Опасная зона.
Прочтите уведомление об удалении.
Введите название организации точно так, как показано.
Выбрать Удалить организацию.

Versafy немедленно делает организацию недоступной, блокирует нового участника вход в систему и обновление сеанса, отключение агентов и служб поддержки клиентов, а также начинается 30-дневный период хранения. Его подписка также отменена как часть процесса отключения.

Через 30 дней Versafy безвозвратно удаляет данные организации, хранящиеся в приложения, за исключением случаев, когда сохранение необходимо для соблюдения юридических требований. обязательства или устанавливать, осуществлять или защищать юридические претензии. Если удаление было случайно, немедленно обратитесь в службу поддержки Versafy в течение срока хранения. Восстановление недоступно после завершения окончательного удаления.

Данные Meta Ads включены в удаление

Удаление без возможности восстановления организации включает в себя данные Versafy, хранящиеся для соединение Meta Ads организации, в том числе:

Авторизация и настройки мета-подключения;
Facebook Идентификаторы страницы, рекламного аккаунта и выбранных мгновенных форм;
записи установки и тестирования соединения;
сведения о лиде и исходная информация, полученные от Meta; и
Задачи и действия голосового обратного вызова, созданные на основе мета-лидов.

Удаление организации Versafy не приводит к удалению кампаний, объявлений и мгновенных сообщений. Формы, страницы Facebook или другие ресурсы, хранящиеся в мета-файлах организации. счет. Управляйте этими активами отдельно в Meta, если они больше не нужны.

Удаление данных Meta Ads

Вы можете навсегда удалить только данные Meta Ads, хранящиеся в Versafy, без удаление вашей организации. Используйте это, если вы больше не хотите, чтобы Versafy получал или проследите за проводами от этого соединения Meta Ads.

Открыть Интеграции.
Развернуть Рекламные платформы.
Под Meta Ads, выберите Отключить.
Прочтите подтверждение, затем выберите Отключить и удалить.

При этом настройки подключения и авторизации Meta Ads будут удалены без возможности восстановления. история потенциальных клиентов и сведения об источниках, записи настройки мгновенной формы и каждый голос Задача обратного вызова, созданная из Meta Ads, вместе с историей ее активности. Новая Мета Ведущие события немедленно перестают создавать задачи. Существующие задачи, созданные из других источники не затрагиваются.

Отключение не приводит к удалению кампаний, объявлений, мгновенных форм, страниц Facebook, или другие активы в Meta. Они остаются доступными в Meta и ими необходимо управлять. там отдельно.

Запросить помощь с удалением данных

Если вы не можете получить доступ к организации или больше не являетесь ее владельцем, отправьте электронное письмо privacy@a-team.global с адреса электронной почты, связанного с вашим Versafy счет. Укажите название вашей организации и объясните, хотите ли вы удалить полная организация или только данные, связанные с мета-соединением. Versafy может попросить вас подтвердить вашу личность и полномочия перед обработкой запрос.

Versafy может сохранять ограниченную информацию, если это необходимо для соблюдения юридические обязательства или устанавливать, осуществлять или защищать юридические претензии.

Запросить экспорт данных

Вы можете запросить экспорт данных рабочей области вашей организации, отправив электронное письмо. privacy@a-team.global с адреса электронной почты, связанного с вашим Versafy счет. Укажите название вашей организации, необходимую информацию и укажите, вы запрашиваете экспорт рабочей области или личных данных о себе.

Вы можете запросить копию ваших личных данных. Если вам это нужно в конкретном формате, например JSON или CSV, укажите это в своем запросе.

Versafy может запросить информацию, разумно необходимую для подтверждения вашей личности. и авторитет. Запросы обычно обрабатываются бесплатно и на них даются ответы в течение один месяц. Если запрос сложный или многочисленный, Versafy может продлить этот период. в соответствии с применимым законодательством и сообщит вам об этом в течение первого месяца. ты также можете подать жалобу в соответствующий орган надзора за защитой данных. авторитет.